-
-
- আমাদের সম্পর্কে
-
আমাদের সেবা
ডাউনলোড
প্রশিক্ষণ ও পরামর্শ
-
অন্যান্য কার্যালয়
বিভাগীয়/ উপজেলা কার্যালয়
মন্ত্রণালয়/বিভাগ/ অধিদপ্তর
- গ্যালারি
- মতামত
- ই-সেবা
-
-
- আমাদের সম্পর্কে
-
আমাদের সেবা
ডাউনলোড
প্রশিক্ষণ ও পরামর্শ
-
অন্যান্য কার্যালয়
বিভাগীয়/ উপজেলা কার্যালয়
মন্ত্রণালয়/বিভাগ/ অধিদপ্তর
-
গ্যালারি
ফটো গ্যালারি
ভিডিও গ্যালারি
-
মতামত
মতামত ও পরামর্শ
- ই-সেবা
২০২৪-২৫ অর্থবছরের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা কর্মপরিকল্পনার বাস্তবায়িত কার্যক্রম
| ক্রমিক
|
কার্যক্রম
|
১ম ত্রৈমাস
|
২য় ত্রৈমাস
|
৩য় ত্রৈমাস
|
৪র্থ ত্রৈমাস
|
| ১
|
নির্দিষ্ট সময়ে জিআরএস সিস্টে, অফলাইন ও অন্যান্য
মাধ্যমে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি |
DT 1.pdf
|
|
|
|
| ২
|
যদি অভিযোগ পাওয়া না যায় তাহলে ২য় ত্রৈমাসিকে
স্টেকহোল্ডাগণের সমন্বয়ে ১টি সভা আয়োজন |
|
|
|
|
| ৩
|
অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন
|
MD 1.pdf
|
|
|
|
| ৪
|
নিজ ও আওতাধীন অফিসের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের
নিয়ে জিআরএস সফটওয়্যার বিষয়ক প্রশিক্ষণ |
|
|
|
|
| ৫
|
অগ্রগতির প্রতিবেদন
|
Progress 1
|
|
|
|
২০২৩-২৪ অর্থবছরের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা কর্মপরিকল্পনার বাস্তবায়িত কার্যক্রম
| ক্রমিক | কার্যক্রম | ১ম ত্রৈমাসিক | ২য় ত্রৈমাসিক | ৩য় ত্রৈমাসিক
|
৪র্থ ত্রৈমাসিক
|
| ১ | অগ্রগতির প্রতিবেদন | GRS pro.jpg | GRS Pro.pdf | GRS Pro.pdf
|
progress.pdf
|
| ২ | নির্দিষ্ট সময়ে অনলাইন/ অফলাইনে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি | GRSDT.pdf | GRS DT.pdf | DT-g.pdf
|
DT.pdf
|
| ৩ | নিষ্পত্তিকৃত অভিযোগ/ অভিযোগ পাওয়া না গেলে , উক্ত অফিস কর্তৃক স্টেকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে সভা আয়োজন | নেই | GRS Meeting.pdf | নেই
|
GRS M.pdf
|
| ৪ | অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন
|
July.pdf.
Agst.pdf Sep.pdf |
Janu m.pdf
f-24.pdf Mar-24.pdf |
Ap.24.pdf
may.pdf Jun.pdf |
|
| ৫ | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা এবং জিআরএস সফটওয়্যার বিষয়ক প্রশিক্ষণ | নেই |
GRS Training.pdf |
নেই
|
Taining.pdf
|
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
সফটওয়্যার তৈরি:
