-
-
- আমাদের সম্পর্কে
-
আমাদের সেবা
ডাউনলোড
প্রশিক্ষণ ও পরামর্শ
-
অন্যান্য কার্যালয়
বিভাগীয়/ উপজেলা কার্যালয়
মন্ত্রণালয়/বিভাগ/ অধিদপ্তর
- গ্যালারি
- মতামত
- ই-সেবা
-
-
- আমাদের সম্পর্কে
-
আমাদের সেবা
ডাউনলোড
প্রশিক্ষণ ও পরামর্শ
-
অন্যান্য কার্যালয়
বিভাগীয়/ উপজেলা কার্যালয়
মন্ত্রণালয়/বিভাগ/ অধিদপ্তর
-
গ্যালারি
ফটো গ্যালারি
ভিডিও গ্যালারি
-
মতামত
মতামত ও পরামর্শ
- ই-সেবা
২০২৩-২৪ অর্থবছরের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা কর্মপরিকল্পনার বাস্তবায়িত কার্যক্রম
| ক্রমিক | কার্যক্রম | ১ম ত্রৈমাসিক | ২য় ত্রৈমাসিক | ৩য় ত্রৈমাসিক
|
|
| ১ | অগ্রগতির প্রতিবেদন | GRS pro.jpg | GRS Pro.pdf | GRS Pro.pdf
|
|
| ২ | নির্দিষ্ট সময়ে অনলাইন/ অফলাইনে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি | GRSDT.pdf | GRS DT.pdf | DT-g.pdf
|
|
| ৩ | নিষ্পত্তিকৃত অভিযোগ/ অভিযোগ পাওয়া না গেলে , উক্ত অফিস কর্তৃক স্টেকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে সভা আয়োজন | নেই | GRS Meeting.pdf | নেই
|
|
| ৪ | অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন
|
July.pdf.
Agst.pdf Sep.pdf |
Janu m.pdf
f-24.pdf Mar-24.pdf |
|
|
| ৫ | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা এবং জিআরএস সফটওয়্যার বিষয়ক প্রশিক্ষণ | নেই |
GRS Training.pdf |
নেই
|
|
|
|
২০২২-২৩ অর্থবছরের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত বাস্তবায়িত কার্যক্রম | ||||
| ক্রমিক | বিষয় | ১ম ত্রৈমাসিক | ২য় ত্রৈমাসিক | ৩য় ত্রৈমাসিক | ৪র্থ ত্রৈমাসিক |
| ১ | নির্দিষ্ট সমযে অনলাইন/অফলাইনে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি | DT1.pdf | DT.pdf | DT 3.pdf | DT.pdf |
| ২ | অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন | GD1.pdf | Oct.pdf, Nov.pdf,Dec.pdf | JAN.pdf, FEB.pdf, Mar.pdf | ap-.pdfmay-.pdf jun.pdf |
| ৩ | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা এবং জিআরএস সফটওয়্যার বিষয়ক প্রশিক্ষণ | নাই | Training.pdf | নাই | GRS Trai.pdf |
| ৪ | ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে পরিবীক্ষণ এবং পরিবীক্ষণ প্রতিবেদন | Monitor 1.pdf | monitor.pdf | monitor.pdf | Monitor.pdf |
| ৫ | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বিষয়ে স্টেহোল্ডারগণের সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভা | Ovijog stak 1.pdf | নাই | Stakholder 2.pdf | নাই |
| ৬ | ত্রৈমাসিক অগ্রগতির প্রতিবেদন | progress.pdf | progress.pdf | progress.pdf | GRS Progres.pdf |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
সফটওয়্যার তৈরি:
